Häufig gestellte Fragen
F: Kann ich eine bestehende Bestellung stornieren oder ändern?
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, können wir den Kauf weder stornieren noch ändern.
F: Wann wird meine Bestellung versendet?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 3 Werktagen ab dem Datum Ihrer Bestellung versandt.
F: Wie kann ich den Versandstatus meiner Bestellung verfolgen?
Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird in der Versandbestätigungs-E-Mail angezeigt. Klicken Sie auf den Link, um den Versandstatus Ihrer Bestellung anzuzeigen.
F: Ich habe meine Bestell- oder Versandbestätigungs-E-Mail nicht erhalten?
Bestell- und Versandbestätigungen werden automatisch generiert und an Ihren E-Mail-Posteingang weitergeleitet. Wenn diese Nachricht nicht in Ihrem Posteingang eingegangen ist, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner.
F: Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Wo ist sie?
Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird in der Versandbestätigungs-E-Mail angezeigt. Klicken Sie auf den Link, um den Versandstatus Ihrer Bestellung anzuzeigen. Bitte beachten Sie unsere Versandrichtlinien , wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
F: Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Wir bieten keinen kostenlosen Versand an. Die Versandkosten werden vom Kurier berechnet und direkt an ihn gezahlt.
F: Versenden Sie in mein Land? Wenn ja, wie viel kostet der Versand?
Wir versenden international an über 100 Ziele. Bitte überprüfen Sie das Dropdown-Menü im Checkout-Bereich unserer Website, um festzustellen, ob eine Lieferung in Ihr Land möglich ist. Sie erhalten beim Bezahlvorgang ein genaues Versandangebot, indem Sie Ihre vollständigen Adressinformationen angeben.
F: Bieten Sie Rückerstattungen oder Rücksendungen an?
Bitte beachten Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie .
F: Verfügen Sie über einen physischen Einzelhandelsstandort?
Nein, alle Verkäufe werden online über unsere Website abgewickelt.
F: Wo sind Sie ansässig?
Wir sind in den Vereinigten Staaten ansässig.
F: Sind bei meinem Armbandkauf Federstege und/oder ein Installationswerkzeug enthalten?
Federstege und/oder ein Installationswerkzeug sind beim Kauf eines Armbands nicht im Lieferumfang enthalten. Unsere Armbänder sind für die Verwendung mit den OEM-Federstegen konzipiert, die mit dem Original-Omega-X-Swatch-Klettband geliefert werden.
Federstangen, Werkzeuge und mehr können Sie in unserem Bereich „Werkzeuge und Zubehör“ erwerben.
F: Haben Sie ein Video zur Installation des Armbands?
Ja, wir haben ein Schritt-für-Schritt-Anleitungsvideo. Bitte klicken Sie auf den Link unten, um die Rezension zu lesen.